หลังจากที่บทความที่แล้วได้พูดคุยกันในเรื่องของทัศนะคติเป็นบวกย่อมมีพลังงานและแรงดึงดูดสิ่งดีๆมากกว่าทัศนะคติในด้านลบแต่ทัศนะคติที่เป็นบวก ก็ใช่ว่าจะดีเสมอไป ถ้าหากเพื่อนนำไปใช้ในการตัดสินใจครั้งสำคัญๆ หากจะนำเอาทัศนะคติด้านบวกมาเป็นหลักในการพิจารณา ย่อมไม่ใช่ทางที่ดีแน่แล้วตอนไหนที่เราจะใช้ทัศนะคติด้านบวกหรือด้านลบกันแน่เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อตนเองรวมทั้งคิดได้อย่างรอบคอบ กว้างขวาง ลึกซึ้ง อันนำไปสู่การตัดสินใจที่ถูกต้องเหมาะสมที่สุด ตามสภาพการณ์ที่ได้เจอ
บริษัท ABB: การใช้วิธีการแบบหมวกหกใบมาใช้ในการประชุม ในทีมงานที่ประกอบด้วยสมาชิกมาจากนานาชาติ (multinational project team discussion) สามารถลดเวลาประชุมแบบปกติ 30 วัน เหลือแค่ 2 วัน
บริษัท IBM: ลดเวลาประชุม เหลือแค่หนึ่งไตรมาส
องค์กรอื่นๆ (Others): ก็มี โครงการ NASA, บริษัท DuPont, บริษัทNTT (Japan), บริษัท Shell, บริษัท BP, บริษัท Federal Express
Six thinking hats คือ เทคนิคการคิดอย่างมีระบบ คิดอย่างมีโฟกัส มีการจำแนกความคิดออกเป็นด้านๆ และคิดอย่างมีคุณภาพ เพื่อช่วยจัดระเบียบการคิด ทำให้การคิดมีประสิทธิภาพมากขึ้น
โดยมีหลักในการจำแนกความคิดออกเป็น 6 ด้าน ทำให้สามารถแก้ปัญหาและตัดสินใจด้วยการคิดทีละด้านอย่างเป็นระบบ เป็นการเพิ่มศักยภาพให้ทักษะการคิด ทำให้ไม่คิดกระโดดไปกระโดดมา หรือคิดพร้อมกันทุกอย่างในเวลาเดียวกัน ซึ่งทำให้สับสนใช้เวลานาน และสรุปไม่ได้
White Hat หรือ หมวกสีขาว (สีขาว นึกถึงความบริสุทธฺ์ไร้การเติมแต่ง ไร้อคติ)
หมายถึง ข้อมูลเบื้องต้นของสิ่งนั้น เป็นความคิดแบบไม่ใช้อารมณ์ และมีเป้าประสงค์ที่ชัดเจน แน่นอน ตรงไปตรงมา ไม่ต้องการความคิดเห็น สีขาวเป็นสีที่ชี้ให้เห็นถึงความเป็นกลาง จึงเกี่ยวข้องกับข้อเท็จจริง จำนวนตัวเลข เช่น "ตำรวจทางหลวงจับพ่อค้ายาบ้า" ได้ยาบ้าจำนวน 25,8700 เม็ด " "สถิติคนทำธุรกิจออนไลน์PBXทั่วโลก 20,000 คนใน 4 เดือน"
Red Hat หรือ หมวกสีแดง (สี่แดงนึกถึงอารมณ์ ย่อมเปรียบได้กับสีแดงที่ร้อนแรงดุจดั่งอารมณ์)
หมายถึง ความรู้สึก สัญชาตญาณ และลางสังหรณ์ เมื่อสวมหมวกสีนี้ เราสามารถบอกความรู้สึกของตนเองว่าชอบ ไม่ชอบ ดี ไม่ดี มีการใช้อารมณ์ ความคิดเชิงอารมณ์ซึ่งส่วนใหญ่การแสดงอารมณ์จะไม่มีเหตุผลประกอบ หรือการตระหนักรู้โดยฉับพลัน
Black Hat หรือ หมวกสีดำ (สี่ดำ มืดมิดผิดพลาด ปิดบังซ่อนเร้น ภัยเงียบ ความผิดพลาด ข้อเสีย)
หมายถึง ข้อควรคำนึงถึง สิ่งที่ทำให้เราเห็นว่า เราไม่ควรทำ เป็นการคิดในเชิงระมัดระวัง หมวกสีดำ เป็นหมวกคิดที่เป็นธรรมชาติและ มันช่วยปกป้องเราจากการเสียเงินและพลังงาน ช่วยป้องกันไม่ให้เราทำอะไรอย่างโง่เขลาเบาปัญญา และผิดกฎหมาย หมวกสีดำ เป็นหมวกคิดที่มีเหตุมีผลเสมอ
Yellow Hat หรือ หมวกสีเหลือง (สีเหลืองบ่งบอกถึงแสงสว่าง การสร้างสรรค์ พระอาทิตย์ทอแสง)
หมายถึง การคาดการณ์ในทางบวก ความคิดเชิงบวก เป็นการมองโลกในแง่ดี การมองที่เป็นประโยชน์ เป็นการคิดที่ก่อให้เกิดผล หรือทำให้สิ่งต่างๆเกิดขึ้นได้ การคิดเชิงบวกเป็นการเปิดโอกาสให้พัฒนาและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ
Green Hat หรือ หมวกสีเขียว (สี่เขียวบ่งบอกถึง ต้นหญ้าที่พึ่งเกิดใหม่ หมายถึงความคิดริเริ่ม)
หมายถึง ความคิดนอกกรอบที่มีความสัมพันธ์กับความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ และเกี่ยวข้องโดยตรงกับการเปลี่ยนแปลงแนวคิดและมุมมอง ความคิดใหม่ๆ เพื่อการเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้นอย่างสร้างสรรค์
Blue Hat หรือ หมวกสีน้ำเงิน (สีน้ำเงิน ท้องฟ้าอยู่เหนือทุกสิ่ง ควบคุมความคิดและสรุปผล)
หมายถึง การควบคุม และการบริหารกระบวน การคิด เพื่อให้เกิดความชัดเจนในเรื่องของความคิดรวบยอด ข้อสรุป การยุติข้อขัดแย้ง เปรียบเสมือนผู้ควบคุมวงดนตรีที่จะทำให้ผู้เล่นดนตรีแต่ละชิ้นบรรเลงสอดคล้องกัน
จับคู่แล้วจำง่าย
1. หมวกขาว = ข้อมูลข้อเท็จจริง หมวกแดง = อารมณ์ความรู้สึก
2. หมวกดำ = ข้อเสีย หมวกเหลือง = ข้อดี
3. หมวกเขียว = ความคิดริเริ่ม หมวกฟ้า = ควบคุมความคิด และตัดสินใจนำไปใช้
หลักการสำคัญของหมวกหกใบ
ในการคิดเรื่องอะไรก็แล้วแต่ให้คิดทีละแง่มุมจนครบทุกแง่มุมและมีส่วนร่วมทุกคน(ลดความยุ่งยากสับสน คิดหลายๆอย่างพร้อมๆกัน)
หวังว่าคงเป็นประโยชน์นะครับ นี่ผมเอามาจากในหนังสือแล้วเขียนเป็นภาษาของผมเองเพื่อความเข้าใจง่าย
สำหรับเรื่องต่อไปจะเป็นการแนะนำให้รู้จัก สถาบันพัฒนาและฝึกจิตใต้สำนึก ผมสนใจมากๆๆๆๆ เพราะมันคือการโปรแกรมตัวเราเองซ้ำๆทุกวันๆ ให้เป็นคนที่เราต้องการจะเป็น คล้ายๆกับหลักของ Top Secret หรือ NLPของฝรั่ง นั่นแหละ แต่นี่มีการอบรมอย่างจริงจัง โอกาสหน้าผมจะมาเล่าเกี่ยวกับสถาบันนี้อีกทีก็แล้วกันนะครับ บ๊าย.....บาย.........
"ในโลกนี้ ไม่มีคนไหนเก่งไปตลอดกาล วันนี้คุณอาจเก่ง แต่พรุ่งนี้ อาจมีคนเก่งกว่าคุณ เพราะฉะนั้น คนใดก็ตามที่ภูมิใจว่า ตนเองเก่ง จงจำเอาไว้ได้เลยว่า ความหายนะใกล้มาถึงตัวคุณแล้วความโง่คืบคลานมาใกล้ตัวคุณแล้ว"
ธนินท์ เจียรวนนท์
